Serviceydelser
WAMGROUP tilbyder en række serviceydelser, der er tilpasset forskellige behov. De omfatter kundeadgang til testlaboratorier til omfattende vurdering af bulkmaterialers adfærd, lokale lagre med reservedele hos internationale datterselskaber, et eget globalt distributionsnetværk samt dedikeret kvalitetssikring og kundeservice, der leveres verden over af vores kompetente medarbejdere.
Testfaciliteter
Hos WAMGROUP råder vores moderne testlaboratorier over et omfattende udvalg af udstyr og tilbehør, som gør det muligt at gennemføre meget præcise test af mange forskellige bulkmaterialer. Testopstillingerne er omhyggeligt konstrueret til at genskabe industrielle processer med optimal nøjagtighed, så vurderingerne afspejler virkelige applikationer under realistiske driftsforhold.
Reservedele
WAMGROUPs omfattende globale netværk af datterselskaber sikrer hurtig adgang til nødvendige reservedele fra lager. Datterselskabernes specialister hjælper med at identificere den korrekte del og henviser kunderne til autoriserede distributører af originale WAMGROUP-reservedele til konkurrencedygtige priser. Anvendelse af originale reservedele er afgørende for WAMGROUP-produkternes ydeevne, levetid og effektivitet. Uoriginale eller forfalskede dele kan forringe sikkerhed og funktion og medføre driftsproblemer.
Vi anbefaler derfor udelukkende originale reservedele for at bevare udstyrets driftssikkerhed og ydeevne og undgå risiciene ved mindre egnede alternativer.
Distributionsnetværk
Siden 1984 er WAMGROUPs globale netværk vokset betydeligt og omfatter i dag 20 produktionsanlæg og 60 salgsselskaber. Denne udvikling har styrket vores position som førende i branchen. Netværket tilbyder komplette løsninger, specialistrådgivning og support tilpasset kundernes behov. Hurtig adgang til reservedele reducerer driftsstop og øger produktiviteten. WAMGROUP leverer desuden omfattende eftersalgsservice og fejlfinding, hvor kvalificerede teknikere hurtigt håndterer eventuelle problemer. Med fokus på kundetilfredshed og innovation sætter WAMGROUP fortsat standarden for driftssikkerhed og ydeevne på verdensplan.
Kvalitetssikring og eftersalgsservice
Kernen i vores virksomhed er et vedvarende fokus på kvalitetssikring, der sikrer, at vores produkter opfylder og overgår markedets krav. Vi tilbyder certificerede maskiner og udstyr til fødevare- og ATEX-applikationer, understøttet af et globalt teknisk serviceteam, der kan løse udfordringer og begrænse driftsforstyrrelser. Vores omfattende netværk af datterselskaber giver lokal support understøttet af global ekspertise. Vi arbejder løbende med procesoptimering for at forbedre produkteffektivitet og driftsmæssig kvalitet. Derudover tilbyder vi teknisk support på stedet og kundetilpassede løsninger med de højeste standarder for kvalitet og kundetilfredshed.
Lager
Takket være WAMGROUPs globale distributionsnetværk er almindelige reservedele og i visse tilfælde komplette maskiner tilgængelige fra lokale lagre. Netværket sikrer hurtig og effektiv levering, reducerer driftsstop og forbedrer kundernes driftseffektivitet. Med et omfattende lager på flere lokationer kan WAMGROUP reagere hurtigt og levere reservedele, vigtige komponenter og maskiner uden de forsinkelser, der normalt følger med international transport. Denne strategi understøtter kontinuerlige produktionsprocesser og understreger WAMGROUPs fokus på kundetilfredshed og driftssikkerhed på de globale markeder, så kunderne modtager det højeste niveau af service og support.